53 ошибки в SEO — с чего начать, если сайт теряет трафик и заявки

После обновления каталога у магазина стало меньше заказов. Редактор предлагает переписать описания, разработчик — ускорить загрузку. Но если старые адреса ведут в пустые карточки, начинать нужно с перенаправлений.

Ошибки в SEO ищут по месту, где оборвался путь покупателя. Сравните проблемную страницу с похожей, которая по-прежнему приносит заявки. Если обе исчезли из поиска, проверьте общий шаблон. Если показы и переходы сохранились, оформите заказ с телефона.

Ошибки индексации сайта — когда важной страницы нет в поиске

1. Запрет индексации после запуска. На тестовой копии запрет уместен. После переноса проверьте метатег robots и заголовок X-Robots-Tag у главной, категории и карточки.
2. Закрытый раздел в robots.txt. Правило Disallow для служебной папки может охватить весь каталог. Проверьте реальный адрес категории в анализаторе robots.txt Яндекс Вебмастера.
3. Конфликт Disallow и noindex. Старая акция исчезнет из Google по директиве noindex, только если робот сможет её прочитать. Проверьте, открыт ли URL для сканирования.
4. Путаница с тегом noindex. Элемент <noindex> Яндекс использует для исключения части текста. Метатег robots со значением noindex действует на весь документ.
5. Ошибочный canonical. Раздел угловых диванов скопировали из раздела прямых, а ссылку на основной URL оставили прежней. Сверьте canonical и адрес, выбранный Google.
6. Карточка без внутренних ссылок. Менеджер открывает товар по прямой ссылке. Попробуйте найти его из категории. Проверьте также карточки за кнопкой «Загрузить ещё».
7. Устаревшая карта сайта. Сверьте карту с действующим каталогом. Замените адреса с редиректами на конечные и добавьте основные страницы новых разделов.
8. Сбои сервера под нагрузкой. Сайт днём работает, а ночью во время выгрузки остатков отдаёт 503. Сопоставьте время ошибок обхода с журналом сервера.
9. Код 200 у удалённой страницы. Если товар удалён окончательно и замены нет, верните 404 или 410. Для временно раскупленного товара сохраните карточку и укажите срок поставки.
10. Переобход без проверки статуса. После обхода проверьте статус адреса отдельно в Яндекс Вебмастере и Google Search Console. При исключении изучите причину по этому URL.

Ошибки при редизайне и переносе сайта

11. Потерянный список URL. До релиза выгрузите URL из CMS, карты сайта и отчетов о переходах. Отметьте страницы с заказами и внешними ссылками.
12. Редиректы на главную. Посетитель ищет конкретный диван, а видит всю витрину. При постоянном переносе поставьте 301 или 308 на соответствующую новую страницу.
13. Цепочки перенаправлений. Старый домен ведет в прежний раздел и только потом в нынешний. Сократите путь до одного перехода и обновите ссылки в меню.
14. Потеря характеристик при редизайне. Если карточка получала переходы по запросам с габаритами, сравните старую и новую версии. Вместе с прежним дизайном могла исчезнуть таблица размеров.
15. Пустой каталог для робота. Вручную прокрутите каталог, затем откройте отрисованную версию в проверке URL. Убедитесь, что роботу доступны товары и ссылки на карточки.
16. Ссылки на тестовый домен. Проверьте кнопки, изображения, canonical и ссылки в меню. Одна ссылка на тестовый стенд в шаблоне повторится на сотнях страниц.

Ошибки в семантическом ядре и структуре каталога

17. Статья вместо каталога. По фразе «угловой диван 220 см купить» нужны доступные модели, цены и доставка. Посмотрите выдачу региона и проверьте свою посадочную страницу.
18. Страницы под каждый синоним. Сравните подборки «диваны со спальным местом» и «раскладные диваны». Объедините их, если совпадают ассортимент и задача покупателя.
19. Две услуги на одной странице. Перетяжка дивана и покупка ткани требуют разных цен, условий и способов заказа. Если вы предлагаете и то и другое, разведите предложения.
20. Завышенная оценка спроса. В Вордстате выберите территорию продаж и разберите уточнения. По запросам о ремонте и подержанных диванах приходят люди с другими задачами.
21. Индексация всех фильтров. Для начала выберите подборки с устойчивым ассортиментом и спросом. У пустых комбинаций проверьте, откуда на них ведут ссылки.
22. Неверные региональные условия. Страница обещает доставку в Тулу, но показывает московский тариф. Пройдите оформление с тульским индексом и сверьте обещанную сумму с расчетом.
23. Пустая сезонная подборка. Перед сезоном проверьте остатки и цены в разделе садовой мебели. Сохраните его постоянный URL, чтобы покупатель нашел подборку по старой ссылке.

Ошибки SEO-текста и оформления результата в поиске

24. Долгое вступление. Человеку, который измеряет нишу под диван, нужна схема замера. Покажите её до рассказа о мебели и обозначьте, где учитывать плинтус.
25. Копия описания поставщика. Укажите габариты упаковки, снимаются ли подлокотники и какой дверной проем нужен грузчикам. Эти сведения продавец может проверить сам.
26. Избыток ключей. Прочитайте фразу «диван угловой купить недорого» вслух. Перепишите так, как ответили бы клиенту, и сохраните существенные детали — ширину, модель, цену.
27. Новая дата при старых условиях. Заголовок свежий, а ссылка всё ещё ведёт на прошлогодние тарифы. Проверьте цифры и условия, затем укажите дату содержательного обновления.
28. Одинаковые Title. Прочитайте выгрузку Title без адресов. Если соседние разделы называются «Каталог мебели», добавьте признаки, по которым покупатель различит подборки.
29. Обещания в Description. «Цены и сравнение» разочаруют, если внутри только форма. Сверьте описание и видимый текст — поисковик может взять для сниппета фрагмент страницы.
30. Непонятные заголовки. Когда акция и модель набраны одинаково крупно, трудно понять предмет страницы. Выделите название модели, озаглавьте блоки размеров и доставки.
31. Размеры доступны только на фото. Перенесите размеры с фотографии в таблицу рядом. В alt опишите, что показывает снимок, например диван с разложенным спальным местом.
32. Шаблонные страницы городов. Если при смене города меняется только одно слово, соберите условия выезда, примеры работ и доступные услуги до публикации новых посадочных.

Ошибки внутренней перелинковки и внешних ссылок

33. Битые ссылки в статьях. Откройте самые посещаемые инструкции и перейдите к рекомендованным моделям. Исправьте ссылки, по которым покупатель попадает на ошибку 404.
34. Одинаковые подписи ссылок. Вместо трёх соседних «Подробнее» подпишите ссылки по назначению — «Размеры», «Сравнение тканей», «Стоимость сборки».
35. Тупик в старой карточке. В карточке снятой с продажи модели дайте переход к диванам того же размера. Проверьте, что по ссылке действительно есть подходящие варианты.
36. Покупка ссылок для ранжирования. Для оплаченной ссылки Google рекомендует rel=»sponsored», также допускает nofollow. Эффект рекламы на площадке оцените по переходам и обращениям.
37. Спам в комментариях. Запросите примеры размещений. Одинаковые рекламные анкоры под чужими обсуждениями — повод остановить кампанию и проверить площадки.
38. Удаление полезных ссылок из футера. В футере уместны доставка, контакты и возврат. Отдельно проверьте чужой рекламный анкор, который шаблон размножил по всему сайту.

Ошибки мобильной версии, из-за которых теряются покупатели

39. Неполная мобильная карточка. Сравните карточку на телефоне и компьютере. Если исчезли характеристики и условия заказа, верните их. Таблицу можно свернуть под понятной кнопкой.
40. Тяжёлое главное фото. Проверьте, какой файл скачивает телефон при открытии карточки. Подготовьте фото нужной ширины и испытайте страницу при медленном соединении.
41. Смещение кнопок при загрузке. Кнопка выбора размера уехала вниз при загрузке баннера. Заранее выделите место под него и повторите проверку с очищенным кешем.
42. Навязчивое окно подписки. Откройте карточку в новом сеансе. Отложите приглашение в чат или подписку, если покупателю приходится закрывать их, чтобы увидеть товар.
43. Сброс фильтра при возврате. Выберите диваны до 220 см, откройте карточку и нажмите «Назад». Сохраните параметры подбора и позицию покупателя в списке.
44. Скрытые условия доставки. Покажите стоимость или способ расчёта рядом с кнопкой заказа. Покупателю важно понять полную цену до того, как он оставит телефон.
45. Непроверенная форма заказа. Со смартфона вставьте номер с пробелами, исправьте ошибку, вернитесь на шаг назад. По завершении проверьте, что заказ дошёл до менеджера.

Ошибки SEO-аналитики — когда отсчёт ведёт к неверному решению

46. Один график для всего сайта. Разделите переходы по поисковикам, устройствам и шаблонам. Если падение затронуло мобильные карточки в Google, начните именно с них.
47. Несопоставимые периоды. Сверьте рабочие дни, праздники и сезонность. Для садовой мебели сравните динамику спроса с тем же периодом прошлого года.
48. Смешение брендовых и общих запросов. После рекламы магазин чаще ищут по названию. Выделите брендовые запросы, чтобы увидеть динамику переходов по остальным фразам.
49. Оценка заголовков по общему CTR. Новые показы на дальних позициях снижают среднее. Перед заменой Title сравните клики по одной группе запросов при близких позициях и на одном устройстве.
50. Клик вместо заявки. Отправьте форму с пустым обязательным полем. Если аналитика засчитала заявку, перенесите событие на успешную отправку и сверьте результат с CRM.
51. Выводы по времени визита. На странице самовывоза хватит нескольких секунд, чтобы скопировать адрес. Посмотрите, сколько посетителей открыли маршрут или нажали на телефон.
52. Накрутка визитов. Искусственные визиты искажают отчёты о спросе. Остановите накрутку, отметьте период и сверяйте последующую динамику с реальными обращениями.
53. Правки без повторной проверки. Запишите адрес, дату и ожидаемый эффект. Редирект проверьте сразу. Для нового заголовка дождитесь обхода и сравните клики по тем же запросам.

Какие SEO-ошибки исправлять в первую очередь

Запрет индексации у целого раздела важнее тяжёлой фотографии в архивной новости. А если посетители приходят, но заказ не отправляется, первой чините форму. Запишите адрес, способ воспроизвести проблему и признак исправления. Задачу «снять ошибочный noindex и проверить три карточки из каталога» можно принять у подрядчика в день релиза. Появление карточек в поиске проверяют отдельно после обхода.

Если на сайте просел трафик или стало меньше обращений, в DS-ART можно начать с одного проблемного раздела. Пришлите его адрес, дату изменения и пример запроса, по которому приходили клиенты. Это даст отправную точку для  SEO-аудита и продвижения сайта и поможет определить, какую правку стоит поставить в работу первой.