Разработка сайта с нуля, как составить ТЗ для создания сайта — пошаговая инструкция

Создание сайта — важный этап в развитии любого бизнеса. Будь то лендинг, интернет-магазин или корпоративный портал — успех проекта во многом зависит от грамотно составленного технического задания (ТЗ). Это не просто формальность, а основа, без которой невозможна качественная разработка сайта. В этой статье мы пошагово разберем, как составить техническое задание на сайт, чтобы получить результат, который действительно работает на ваш бизнес.

Зачем разработчику нужно техническое задание

Когда вы решаете заказать сайт, вы, скорее всего, представляете себе конечный результат — красивый, быстрый и удобный веб-сервис. Но чтобы получить именно такой продукт, важно заранее договориться с разработчиком обо всём: от структуры страниц до мелочей вроде шрифта кнопок.

Техническое задание на сайт — это документ, в котором фиксируются цели проекта, структура, функциональность, требования к дизайну, контенту и многому другому. Он нужен для:

• ясного понимания задач обеими сторонами;
• точной оценки сроков и бюджета;
• минимизации рисков переделок;
• юридической защиты интересов заказчика и исполнителя.

Шаг 1. Определите цель проекта

Перед тем как приступить к созданию сайта, определите, зачем он вам нужен. 

Это может быть:

• Продажа товаров или услуг (интернет-магазин);
• Повышение узнаваемости бренда (корпоративное направление);
• Привлечение лидов (лендинг);
• Поддержка клиентов (техподдержка, база знаний);
• Онлайн-сервис (платформа, SaaS).

Пример формулировки:

Цель: Генерация заявок на установку систем видеонаблюдения. Целевая аудитория — владельцы малого и среднего бизнеса.

Шаг 2. Описание целевой аудитории

Чем точнее вы опишете целевую аудиторию, тем проще адаптировать контент под её потребности. Это основа для эффективного дизайна, структуры и контента.

• Возраст и пол
  Укажите возрастной диапазон и пол пользователей, если это важно. Это влияет на стиль подачи и визуальное оформление.
  Пример: Женщины 25–40 лет, молодые мамы.
• География
  Регион проживания: город, страна или язык аудитории. Это важно для локализации, валюты и формата общения.
  Пример: Россия, крупные города СНГ.
• Ожидания пользователей
  Для чего пользователь заходит на ваш веб-ресурс: что-то купить, узнать цену, оставить заявку, найти информацию?
  Пример: Выбрать услугу, посмотреть фото, сразу забронировать.

Шаг 3. Структура сайта (карта страниц)

Опишите, какие страницы должны быть, как они между собой связаны. Это основа для дальнейшей работы дизайнера, верстальщика и SEO-специалиста.

Пример:

• Главная страница;
• О компании;
• Каталог товаров;
• Карточка товара;
• Блог;
• Контакты;

Совет: можно использовать онлайн-сервисы вроде XMind или Miro для визуализации структуры.

Шаг 4. Дизайн и визуальный стиль

Визуальная часть напрямую влияет на первое впечатление и доверие пользователей. Если есть фирменный стиль — приложите логотип, брендбук, шрифты. Если нет — укажите основные пожелания.

Важно включить в ТЗ:

• Примеры понравившихся дизайнов
  Приведите 2–3 ссылки на сайты, которые вам нравятся. Уточните, что именно — структура, цвета, типографика, атмосфера.
• Цветовая гамма
  Определите основные цвета и нежелательные оттенки.
• Шрифты
  Укажите фирменные или предпочтительные стили — строгие, нейтральные, декоративные.
• Анимации
  Нужны ли динамичные эффекты: плавные переходы, всплывающие блоки, интерактивные кнопки.
• Адаптивность
  Страницы обязательно должны корректно работать на смартфонах, планшетах и ПК. 
• Общий стиль
  Опишите, какой образ вы хотите создать: минимализм, премиум, молодежный, корпоративный и т. п.

Шаг 5. Функциональные требования

Это самый объемный блок. Он описывает, что должен уметь сайт.

Примеры функционала:

• Поиск по страницам;
• Каталог с фильтрами;
• Онлайн-оплата;
• Личный кабинет пользователя;
• Интеграция с CRM, 1С;
• Мультиязычность;
• Блог с комментированием;
• Подписка на рассылку.

Чем детальнее вы опишете функциональность, тем выше вероятность, что разработка пройдет без недоразумений.

Шаг 6. Контент и наполнение

Качественный контент — это основа эффективной работы. Он влияет не только на восприятие бренда, но и на SEO-продвижение. Важно заранее определить, кто отвечает за тексты, изображения и медиафайлы: вы как заказчик или команда разработчиков.

Уточните в ТЗ:

• Есть ли готовый контент
  Есть ли уже написанные тексты, фото, видео и иконки? Или всё предстоит создать с нуля?
• Нужен ли копирайтинг
  Требуется ли написание текстов (например, для главной, “О компании”, описаний услуг)? Укажите, нужны ли SEO-тексты с включением ключевых фраз.
• Графика и фото
  Понадобится ли подбор и покупка стоковых изображений, или нужно создать уникальные фото, иллюстрации, инфографику?
  Также уточните: будут ли использоваться видео, слайды, анимации.
• Языковые версии
  Сколько языков нужно? Кто будет предоставлять переводы? Не забудьте отметить необходимость переключения языков, адаптации контента под каждую версию.

Шаг 7. Хостинг, система управления и технологии

Выберите платформу, на которой будет размещен адрес — например, WordPress, Tilda или индивидуальную разработку. Определите, какие технологии будут использоваться (PHP, Python и т.п.). Укажите, нужен ли ускоритель сайта (CDN) и защищённый протокол HTTPS. Также решите, будет ли админка для управления контентом и кто её будет использовать.

Шаг 8. Требования к безопасности

Любой сайт нужно защищать. Для этого нужен защищённый протокол HTTPS, защита от спама с помощью капчи, регулярное сохранение копий сайта, ограничение доступа в админку и запись действий пользователей.

Шаг 9. Сроки и бюджет

Определите реальные сроки для каждого этапа: прототип — до 7 дней, дизайн — до 10, разработка — до 20, наполнение и тесты — до 10 дней. Укажите бюджет или его примерный размер, если он известен.

Пример итоговой структуры ТЗ

• Цель проекта — зачем нужен сайт, какие задачи решает.
  
• Целевая аудитория — кто будет основными пользователями.
  
• Структура — разделы и страницы.
  
• Дизайн — внешний вид и стиль.
  
• Функциональность — нужные функции и возможности.
  
• Контент — тексты, фото, видео.
  
• SEO — как сайт будет находиться в поиске.
  
• Технические требования — платформа, технологии, хостинг.
  
• Безопасность — защита сайта и данных.
  
• Сроки и бюджет — сроки выполнения и стоимость.
  
• Ответственные лица — кто за что отвечает.
  
• Приложения — референсы, логотипы, схемы.

Качественное ТЗ — залог успешного запуска

Если вы хотите получить сайт, который действительно отвечает вашим целям и ожиданиям, важно уделить внимание правильному составлению ТЗ. Чем точнее и подробнее будет этот документ, тем легче и быстрее пройдет весь процесс разработки.

Вы можете подготовить ТЗ самостоятельно или при поддержке специалистов — главное не пропускать этот важный этап. Если понадобится помощь в составлении технического задания или создании сайта под ключ, опытные профессионалы всегда готовы поддержать и сделать всё на высоком уровне.